AI Act artikel 50: moet jouw chatbot dit melden? (sinds 2 augustus 2026)

Sinds 2 augustus 2026 kan jouw chatbot in overtreding zijn met de Europese wet, en de meeste ondernemers hebben het gemist.

De reden: veel MKB'ers denken dat de AI Act is uitgesteld naar 2027 of 2028. Dat klopt voor een groot deel van de regels, maar niet voor artikel 50. Die transparantieplicht geldt nu.

Kijk maar naar mijn eigen chatbot, rechtsonder op deze pagina: onder het invoerveld staat duidelijk vermeld dat je met een AI-chatbot praat. Dat is precies wat de wet nu vraagt.

Wat artikel 50 in gewone taal betekent

De kern is openheid: mensen moeten altijd weten wanneer ze met AI te maken hebben. Concreet regelt artikel 50 (van kracht vanaf 2 augustus 2026, bron: artificialintelligenceact.eu):

• Directe interactie: praat iemand met een chatbot of AI-assistent, dan moet dat duidelijk zijn (tenzij het vanzelfsprekend is).
• Synthetische content: AI die tekst, beeld, audio of video genereert, moet die output machinaal detecteerbaar markeren als AI-gegenereerd.
• Emotieherkenning en biometrie: gebruik je zulke systemen, dan moet je de betrokkenen informeren.
• Deepfakes en publieke informatie: deepfakes moeten als zodanig gelabeld worden. AI-tekst over publieke aangelegenheden ook, tenzij een mens de content redactioneel heeft gecontroleerd.
• Vorm en timing: de melding moet duidelijk en uiterlijk bij het eerste contact zichtbaar zijn, toegankelijk voor iedereen.
• Verhouding tot andere regels: dit staat los van de eisen voor hoogrisico-AI (Hoofdstuk III).
• Implementatie: het AI Office ondersteunt gedragscodes voor detectie en labeling.

Kortom: mensen moeten altijd weten wanneer ze met AI praten, of wanneer content kunstmatig is gegenereerd.

Hoe zo'n melding eruit kan zien

De wet schrijft geen vorm voor en een popup is niet nodig. Het verschil zit in de plek en de vindbaarheid.

Wat werkt:

• Een openingsbericht van de bot.
• Een vaste regel onder het invoerveld. Die staat er al voordat iemand zijn eerste vraag intypt, blijft staan zolang het gesprek loopt, en valt minder op.

Wat niet werkt:

• Een blok dat pas onder het eerste antwoord verschijnt. Dan heeft de eerste interactie al plaatsgevonden, en lid 5 vraagt de melding uiterlijk op dát moment.
• Een melding die alleen in de algemene voorwaarden of op een aparte uitlegpagina staat.

Checklist: ben je in orde?

• Staat bij de eerste interactie dat het om AI gaat, en niet pas na de eerste vraag?
• Is die melding echte tekst in de pagina, zichtbaar zonder hover en voorleesbaar door een schermlezer?
• Staat er ook namens welke organisatie de AI spreekt?
• Is duidelijk hoe een bezoeker een mens bereikt als het antwoord er niet is?
• Gebruik je generatieve AI voor beeld, audio of video? Dan komt daar de machineleesbare markering bij, voor bestaande systemen vanaf 2 december 2026.
• Weet je wie in je organisatie hierop aanspreekbaar is? Dat hoort bij de AI-geletterdheidsplicht (artikel 4) die op dezelfde dag ingaat.

Drie dingen die vaak worden overgeslagen

1. Het uitstel van juni ging niet over dit artikel. Op 29 juni 2026 keurde de Raad van de EU de Digital Omnibus goed, de eerste inhoudelijke wijziging van de AI Act sinds 2024. Daarmee gingen de verplichtingen voor zelfstandige hoogrisicosystemen uit bijlage III naar 2 december 2027, en AI in gereguleerde producten uit bijlage I naar 2 augustus 2028. Artikel 50 stond niet in dat pakket, en ook de AI-geletterdheidsplicht uit artikel 4 bleef staan. Wie las dat de AI Act is uitgesteld en concludeerde dat er tot 2027 niets hoeft, kijkt naar het verkeerde artikel.

2. De belangrijke data op een rij.

• 2 augustus 2026: transparantieverplichtingen (artikel 50) en AI-geletterdheid (artikel 4). Nationale toezichthouders beginnen te handhaven.
• 2 december 2026: machineleesbaar markeren van AI-gegenereerde content (artikel 50 lid 2) voor systemen die al vóór 2 augustus op de markt waren.
• 2 december 2027: verplichtingen voor zelfstandige hoogrisicosystemen uit bijlage III (verschoven door de Digital Omnibus).
• 2 augustus 2028: AI die is ingebouwd in gereguleerde producten uit bijlage I (ook verschoven).

3. Compliance is een vertrouwenssignaal, geen last. Een chatbot die eerlijk zegt dat het AI is, wekt meer vertrouwen en converteert vaak beter. Je voldoet niet alleen aan de wet, je laat ook zien dat je het netjes doet.

Twijfel je of je chatbot in orde is?

Ik doe een gratis AI Act-check op je chatbot. Stuur me de link naar je website, en ik kijk of je melding voldoet aan artikel 50 en waar je risico loopt. Je krijgt een kort overzicht: wat goed staat, wat moet veranderen, en hoe je het oplost. Geen kosten, geen verplichtingen.

Vraag je gratis check aan via het contactformulier of mail naar robin@broersmarketing.com.

Nog geen chatbot? Dan bouw ik er meteen een die wél voldoet.